Hulp
U komt er zelfstandig niet uit of u wilt het van begin af aan uitbesteden aan een expert dan kan dat, hiervoor kunt u een HelpDesk ticket aanmaken.
Het aanmaken van een ticket is kosteloos, de uit te voeren werkzaamheden zijn dat niet. Tickets kunnen enkel en alleen worden aangemaakt door geregistreerde bezoekers van de website.
Wenst u géén account aan te maken dan kunt u van het contact formulier gebruik maken, houd er rekening mee dat geregistreerde bezoekers voorrang hebben bij de verwerking van een hulp verzoek.
Fred-Internet.com heeft een klant loyaliteit programma voor vaste / terugkerende klanten.
Zo werkt het klant loyaliteit programma:
- na 5 hulpverzoeken 05% korting op uurtarief.
- na 10 hulpverzoeken 10% korting op uurtarief.
- na 15 hulpverzoeken 15% korting op uurtarief.
- na 20 hulpverzoeken 20% korting op uurtarief.
- na 25 hulpverzoeken 25% korting op uurtarief.
Met een maximum van 50 uur met recht op korting, na 50 uur start de telling opnieuw op 0.
Voor langlopende opdrachten gelden aangepaste tarieven, neem contact op voor tarieven bij langlopende opdrachten.
Subcategorieën
Veel voorkomende vragen
De Veel Voorkomende Vragen categorie is er om bezoekers met een computer, internet, telecom gerelateerde vraag of probleem op weg te helpen in het zelfstandig oplossen van kleine problemen waarvoor vaak een onterechte "angst" bestaat het bestaande probleem te vergroten.
Heeft u een vraag en staat er geen antwoord of verwijzing naar een oplossing in deze categorie, aarzel dan niet niet en gebruik het kostenloze contact formulier om dat probleem aan mij voor te leggen. Het antwoord en mogelijke oplossing gebruik ik dan weer om deze zelfhulp categorie verder in te vullen en uit te breiden voor anderen met eenzelfde of vergelijkebare vraag.
